Подключить интернет Дом.ру в Москве

Сеть Дом.ру построена по технологии «оптика до дома». Это означает, что кабель, по которому подается сигнал, доходит до каждого дома, что позволяет передавать сигнал без помех, независимо от того, какую услугу вы потребляете: интернет, кабельное телевидение или домашний телефон. В отличие, например, от спутникового интернета, данная технология позволяет не только предоставлять более качественные услуги, но также снизить их стоимость и избежать использования дополнительного оборудования.

Оставить заявку вы можете, позвонив по номеру телефона +7-800-302-97-24 или оставить заявку на сайте.

Линия прокладывается до оборудования (Телевизор/ПК/Роутер). В случае, если по квартире проложен подходящий кабель, линия может быть проложена до входной двери.

Вы можете оплатить услуги удобным для вас способом:

• в личном кабинете;
• картой;
• с мобильного счета;
• через приложение «Сбербанк-онлайн»;
• Qiwi wallet;
• Yandex wallet;
• в бесплатном приложении «Мой Дом.ру».

Клиентам комплексного предложения и моноуслуги телевидения рекомендуем вносить абонентскую плату до 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами. Например, за услуги, оказанные в июле, рекомендуем заплатить до 1-го августа. Если вы являетесь Клиентом моноуслуги интернет, то оплачивать необходимо до 1-го числа месяца пользования услугой. Например, чтобы пользоваться услугами в августе, необходимо пополнить баланс до 31-го июля (включительно).

Узнать баланс можно тремя способами:

• В личном кабинете;
• В бесплатном приложении «Мой Дом.ру»;
• Позвонить по номеру +7-800-250-77-77, ввести три единицы, затем ввести номер договора, и автоинформатор сообщит ваш баланс.

«Обещанный платеж» — опция, предоставляющая возможность доступа к услугам при балансе меньше или равном нулю на определенный период. «Обещанный платеж» предоставляется на 5 суток.

Для подключения услуги:

• введите сумму, которая необходима для активации тарифа;
• нажмите «Согласен»;
• подтвердите операцию;
• после активации сервиса необходимо через 5 минут завершить текущее соединение и установить новое.

Если вам не удастся самостоятельно решить проблему, обращайтесь по телефону +7-800-250-77-77 или зайдите на сайт dom.ru нажмите слева на чат. Мы будем рады вам помочь!

Попробуйте открыть сайт dom.ru. Если он открывается, а другие интернет-сервисы недоступны, значит ваш доступ в интернет заблокирован.

Самая частая причина блокировки – неоплаченный вовремя счет за интернет. Проверить баланс лицевого счета вы можете на сайте или по телефону единого центра поддержки.

Оплатить счет без комиссии и с мгновенным зачислением средств на счет можно на сайте Дом.ру.

Если доступ к сайту dom.ru невозможен, обратитесь в единый центр поддержки